尊敬的各位领导，

尊敬的各位会员代表、各位来宾，

同志们、朋友们：

今天是个值得庆祝的好日子，乘借河北省旅游产业加快发展的春风，在省旅游委的关心指导下，在省民政厅的大力支持下，在有志于旅游事业的各位同仁的共同努力下，河北省旅游品质促进会今天正式成立了。我们在这里隆重举行河北省旅游品质促进会成立暨第一次会员大会，我谨代表省旅游品促会向莅临现场的各位领导和来宾表示热烈的欢迎！向为筹备本次会议付出辛劳的省旅游委、省民政厅和旅游品促会筹备组各位同仁致以崇高的敬意！

今天会上，各位理事推选我担任会长，我感到非常荣幸。在此，我对大家的信任表示衷心的感谢！同时，我们也深感责任重大，将在今后的工作中不辜负同志们的期望，认真履行职责，努力把省旅游品促会办成大家信赖的协会，办成全心全意为会员服务的协会，办成为实现我省旅游产业健康快速发展作出应有贡献的协会。具体说来，我们将努力做好以下几个方面的工作：

一、完善组织机构建设

首先要继续积极发展会员，壮大协会力量。我们现在已联络发展了首批团体会员28个，个人会员62名，这些会员，来自省内不同的行业和部门，有着不同的所有制形式，在河北省旅游领域具有一定的影响力和代表性。协会成立后，所有会员单位将抱团发展，在旅游行业市场不断提升影响力和竞争力，为共同维护河北旅游市场秩序、提升旅游产品品质和旅游产业素质创造良好环境。但这只是我们迈出的一小步，接下来，协会还将继续积极向全省发展更多会员，更广泛的联络广大从事旅游工作的企事业单位，以及业内的行家、专家，面向全省旅游企事业单位发展团体会员及个人会员，我们诚挚欢迎有意愿的单位及个人踊跃入会，凝聚所有可以凝聚的力量，让协会有更扎实的群众基础和更广泛的行业代表性。

二、切实搞好行业自律

协会工作的重心在自律，会员单位和会员的诚信也在自律，行业发展的保障和前提更是在自律。今天大会上通过的《河北省旅游品质促进会章程》，是我们省旅游品质促进会所有会员单位的行为准则，必须自觉执行，共同遵守；通过的《河北省旅游品质促进会行动宣言》，不仅是全体会员的行动宣言，也是整个旅游行业的自律宣言，大家都应自觉遵守、积极践行，全面展示良好的产业风貌和崭新的行业形象，迎接正在蓬勃兴起的大众旅游时代。为了确保我省旅游行业依法依规和持续健康发展，协会将积极配合上级主管部门维护旅游市场秩序、提高旅游服务质量、丰富旅游产品业态、保障旅游者的合法权益、提升河北旅游对外形象。我们将紧密团结和推动全体会员开展旅游标准化试点，推进旅游企业的标准化、规范化发展，大力提升旅游企业服务水平，培育一批高品质、高标准、讲诚信、讲文明、守行规的先进单位，打造行业标杆、树立行业榜样，建立和完善与现代旅游发展相适应的行业服务体系，使我省旅游逐步形成竞争环境公平、自律意识浓厚的行风，促进我省旅游行业和谐发展。

三、明确未来工作主题

国家旅游局“515”战略要求设立“品质旅游产品榜”、开展旅游服务“大家评”，省委书记、省人大常委会主任赵克志在河北省首届旅游产业发展大会上，发表了“大力推进旅游产业化，加快建设旅游强省”的重要讲话，为我省旅游品质发展指明了方向。我们品促会今后的工作将紧紧围绕全省旅游核心工作展开，在提升旅游产品品质和旅游产业素质方面贡献自己的力量。产品方面，不仅要推动行业对标发展，更要借品促会这个平台和人才优势，研究探讨河北旅游产品特别是旅游景区和旅游线路产品的现存问题，引导我省旅游产品特色化、个性化、精品化开发，提升产品吸引力和游客的旅游体验品质；要鼓励和引导会员企业积极策划、开发、建设、运营旅游新业态、新产品，品促会将为各方力量搭建平台，将各个产业、相关行业最大限度地融合起来，打造一批具有示范引领意义的新业态项目，最大限度满足人民群众的旅游消费需求。产业方面，要运用新理念、新模式、新科技推动旅游住宿多样化发展、旅游餐饮特色化发展、旅游娱乐体验化发展、旅游购物规范化发展、旅游代理专业化发展，培育一批有品质有品牌的旅游企业，提供有品质有品牌的服务，塑造有品质有品牌的形象。同时，品促会要研究借鉴法国、西班牙、澳大利亚等国际旅游业发达地区的高品质旅游服务标准，积极与国际先进旅游服务规范接轨，为全省、全国旅游服务品质树立新标杆。还要根据省旅发委安排部署，组织成立专家组，开展培训会或咨询会，针对河北旅游景区景点、酒店、旅行社等发展过程中的需求，提出建议与对策，助其科学发展、创新发展、可持续发展。

四、做好会员服务后盾

会员是省旅游品质促进会存在和发展的基础，协会的各项工作，要靠各位常务理事和理事组织实施。我们将通过开展多种活动，增强协会的凝聚力和辐射力，把会员团结在协会的周围，形成整体实力和整体竞争力。一是要加强与省内各市会员单位之间的信息沟通和交流，协会将以交流会、论坛、调研、考察所获得的资料为基础，创办会刊和网站，及时发布旅游业发展动态，借行业业务交流会、专业论坛和考察调研活动，打造协会的内部会员交流和会员单位与外省外市同行的交流、协作、发展平台；二是要着力加强上级主管部门与协会和会员单位之间的关系，积极争取主管部门的关心和支持；三是认真维护会员的合法权益，向上级主管部门反映会员的意见和需求，帮助会员单位解决实际困难和问题。

五、加强协会自身建设

抓好协会的自身建设，是办好协会的前提。一是抓好思想建设。协会要坚持邓小平理论、三个代表、科学发展观、习近平总书记系列重要讲话为指导，遵守国家宪法、法律法规、政策规定和社会道德风尚，贯彻执行国家的方针政策，突出服务于行业、服务于会员的宗旨，维护行业整体利益和会员的合法权益，吸纳会员单位和会员的建言献策，急会员单位和会员之所急，帮会员单位和会员之所需。二是要抓好组织建设。各会员单位和会员要切实遵守《章程》，认真履行自己的义务，同时，要逐步发展一批新会员，力争使旅游景区、星级酒店、旅行社等旅游行业各个环节都有我们协会的成员。三是要抓好作风建设。要倡导严谨务实的科学态度和廉洁高效的工作作风，反对形式主义，努力把协会办成开拓进取、纪律严明、为会员办实事、为行业做贡献的社团组织。

各位领导、同志们，我省旅游品质促进会的成立，标志着我省旅游行业的品质发展步入了一个新阶段。我们深信，在省委、省政府的正确领导下，在省旅游委和省民政厅的具体指导下，只要我们以科学发展观为统领，坚持立会为公、办会为民的方向，在国家法律法规的范围内，组织会员进行旅游业务的理论学习和实际问题研究，开展促进旅游品质提升的实践活动，通过全体会员的共同努力，我们的旅游品质促进会一定能办成凝聚贤能，沟通政府和会员单位之间的桥梁；一定能办成促进旅游经济发展、开展广泛交流的平台；一定能办成深入研究旅游发展、积极建言献策的智囊；一定能办成宣传理论政策、进行咨询服务的窗口；一定能办成培训、培养旅游专业人才的基地；一定能办成团结会员单位、联络社会各界的纽带；一定能办成为河北省旅游业健康快速发展做出积极贡献的好协会！

谢谢大家！